In een patiëntenportaal kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week online medische zaken regelen met je huisarts. Het is een beveiligde website waarin je jouw eigen medische gegevens kunt inzien van één zorgverlener. Je hoeft hiervoor niet naar de praktijk toe, maar je kunt zelf bepalen waar en wanneer je jouw medische gegevens wilt inzien.
In je patiëntenportaal staan onder andere de adviezen van de huisarts, uitslagen van onderzoeken en de medicijnen die je gebruikt. Maar je kunt ook bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen naar de huisarts. Via je patiëntenportaal kun je ook jouw medisch dossier bekijken. Je kunt je medische gegevens alleen inzien als je ouder bent dan 15 jaar.